Android应用
在本页点击 Android 下载按钮后，浏览器会保存一个 apk 安装包到「下载」目录。打开手机的文件管理器找到该文件，点击后系统会弹出安装确认窗口，按提示允许「本次安装」即可。若手机此前未开启过未知来源安装权限，会先跳转到设置页面，请为该浏览器或文件管理器单独开启权限后再返回继续安装。首次启动时应用会申请存储与网络权限，建议全部允许，否则赛事列表与视频缓存可能无法正常加载。
下载专区 - Bwin · 必赢(中国)唯一官方网站
本专区集中提供 Bwin · 必赢(中国)唯一官方网站各终端客户端的获取入口与安装指引。无论你使用 Android 手机、iPhone 或 iPad、Windows 电脑还是 macOS 设备，都可以在下文中找到对应的下载按钮与分步说明。安装前请确认设备系统版本满足要求，并从本页给出的入口获取安装包，避免经由来源不明的第三方渠道下载。首次安装完成后，建议先核对版本号与签名信息，再登录账号进行观赛与数据查看。若在安装或升级过程中遇到拦截提示、闪退或无法启动等情况，可参考页面下方的常见问题部分逐项排查，或通过联系栏中的客服渠道获取进一步协助。
各端下载
苹果版
苹果版通过本页按钮跳转至 App Store 详情页，点击「获取」后使用 Face ID、触控 ID 或 Apple ID 密码完成验证，应用会自动下载并安装到主屏幕。若此前安装过旧版本，商店会显示「更新」而非「获取」，按同一流程操作即可覆盖升级。画中画功能需要 iOS 14 及以上系统，首次使用请在「设置 - 通用 - 画中画」中确认自动开启画中画已打开。安装完成后首次进入应用，建议允许通知权限，以便接收开赛提醒。
电脑客户端
电脑客户端提供的是 exe 安装程序，下载完成后双击运行，若系统弹出用户账户控制提示，选择「是」继续。安装向导中可自定义安装盘符，建议避开系统盘以节省 C 盘空间；勾选创建桌面快捷方式后点击安装，等待进度条走完即可。首次启动时 Windows Defender 可能对网络访问进行询问，请选择允许专用网络与公用网络。若安装过程中提示缺少运行库，可按向导给出的链接安装对应的 Visual C++ 组件后重新运行安装程序。
macOS端
macOS 端提供的是 dmg 磁盘映像文件，下载后双击挂载，将应用图标拖入「应用程序」文件夹即可完成安装，随后可在启动台中找到它。若芯片为 Apple Silicon 的机型，首次打开时系统会提示该应用来自互联网，请在「系统设置 - 隐私与安全性」中点击「仍要打开」放行。全屏观赛模式可通过窗口左上角绿色按钮或菜单栏「显示 - 进入全屏」开启，退出全屏按 Esc 或再次点击绿色按钮。卸载时直接把应用从「应用程序」拖入废纸篓即可。
热门问题
安装失败，提示「解析包时出现问题」怎么办？
这种情况多半是安装包在下载过程中被中断导致文件不完整。请先删除手机「下载」目录中已损坏的 apk 文件，切换到稳定的 Wi-Fi 网络后回到本页重新下载，并等待文件大小与页面标注一致再点击安装。若仍报错，请检查手机剩余存储空间是否大于 500MB，空间不足时清理缓存或卸载不常用的应用。此外，部分机型对安装包所在目录有读取限制，可先把 apk 移动到手机内部存储根目录再尝试安装。
安装时提示应用来源不明，该如何处理？
这是 Android 系统的默认安全策略，并非安装包本身有问题。请在系统弹出的提示中点击「设置」，在「允许来自此来源的应用」列表中把当前使用的浏览器或文件管理器打开，然后返回继续安装。安装完成后，出于安全考虑建议把该权限重新关闭。若你的手机安装了第三方安全软件，可能还会二次弹窗拦截，此时请在拦截页面选择「信任」或「继续安装」，并把安装包加入白名单，避免下次升级时重复被拦。
如何把客户端更新到新版本？
Android 端可直接在本页重新下载最新安装包覆盖安装，原有账号与设置会保留；也可以在应用内「我的 - 关于」中点击检查更新，按提示下载增量包。苹果版在 App Store 的「账户 - 可更新项目」中下拉刷新，出现新版本后点击更新即可。电脑客户端启动时会自动比对版本号，若有新版本会弹出更新提示，点击确认后程序会自行下载并重启完成升级。macOS 端请从本页重新下载 dmg，覆盖拖入「应用程序」文件夹，系统会询问是否替换，选择替换即可。
同一个账号可以在多台设备上同时登录吗？
账号支持在手机、平板与电脑之间切换使用，但同一时间仅允许一台设备保持在线播放状态。若在新设备登录后旧设备画面中断，属于正常的互踢机制，重新在旧设备登录会把新设备挤下线。为避免观看过程中被中断，建议在开赛前确定好用哪台设备，并提前退出其他设备的登录状态。若怀疑账号被他人使用，请及时在「我的 - 账号安全」中修改密码，修改后所有设备都需要重新登录。